Clé cassée dans la serrure à Paris et en Île-de-France

C'est possible quand le morceau dépasse franchement et se saisit sans effort. Dans les autres cas, mieux vaut s'abstenir : une pince, un trombone ou de la colle enfoncent souvent le morceau ou abîment les goupilles du cylindre. L'extraction devient alors plus délicate, et le remplacement du cylindre plus probable. Un serrurier dispose d'extracteurs conçus pour ce travail.

Pas forcément. Si le cylindre n'est pas abîmé et tourne normalement avec une autre clé, il peut rester en place. En revanche, une clé qui casse est souvent le signe d'un cylindre usé ou d'une porte mal alignée qui fait forcer la serrure. Le serrurier vous dit ce qu'il constate, et un éventuel remplacement figure dans le devis.

Oui, 24h/24 et 7j/7, à Paris et en Île-de-France. Une clé cassée peut vous empêcher d'entrer chez vous, mais aussi de fermer votre porte en partant : dans les deux cas, ce n'est pas une situation à laisser durer. Vous appelez, vous décrivez la situation, et vous recevez un devis clair, net et précis avant l'intervention.

Sans double, le morceau extrait ne permet pas d'ouvrir et de fermer durablement la porte. Le plus simple est alors souvent de remplacer le cylindre : vous repartez avec des clés neuves qui fonctionnent. Le serrurier vous explique pourquoi, et le devis présente cette option avant toute intervention. Comme toujours, vous l'acceptez, ou pas.